Do RUP 7 ao ITIL v3

Depois de um longo tempo dedicado ao RUP decidi que era hora de buscar novos conhecimentos e resolvi investir no ITIL v3. Como de costume resolvi começar focando na certificação e após 03 meses de estudo fiz o exame EX0-101 com sucesso me tornando então ITIL v3 Foundation in IT Service Management com 85% de aprovação em 18/12/2009.

ITIL V3 pins: Foundation, Capability, Lifecycle, Expert, and Master:

Logo ao iniciar os estudos sobre ITIL me deparei com a dúvida entre as diferenças do v2 e v3 e após pesquisas observei que apesar de antiga a v2 era ainda mais utilizada em exames por também ser mais aplicada no mercado e possuir mais conteúdo de referência disponível para estudo.

Como tinha pouco conhecimento da v2 e apesar dos conselhos resolvi mesmo focar na versão mais recente e espero compartilhar nos próximos posts os caminhos que segui incluindo resumos, materiais, livros, simulados e questões gerais que achei em alguns testkings e actualtests.